Kinderschutz-Standards für CIVITAS

1. Geltungsbereich

1. Diese Standards gelten für CIVITAS, die Software der Bach & Engel Software GbR für die Konfirmandenarbeit, in allen Formen: die Webanwendung, die App „CIVITAS“ für iPhone und iPad im App Store und die App „CIVITAS“ für Android bei Google Play.
2. Sie gelten für alle, die CIVITAS nutzen – Konfirmandinnen und Konfirmanden („Konfis“), haupt- und ehrenamtliche Mitglieder der Teams und die Kirchengemeinden und Einrichtungen, die CIVITAS einsetzen –, und für alle, die beim Anbieter an CIVITAS arbeiten.
3. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere § 10 (Inhalte, Chat und Kinder- und Jugendschutz), § 11 (Meldungen und Kontaktstelle) und die Nutzungsregeln für Konfis und Teams. Das Schutzkonzept einer Gemeinde zur Prävention sexualisierter Gewalt gilt daneben; strengere Regeln der Gemeinde bleiben unberührt.

2. Verbot von sexuellem Missbrauch und sexueller Ausbeutung von Kindern

1. CIVITAS duldet keinerlei sexuellen Missbrauch und keine sexuelle Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE). Kinder und Jugendliche im Sinne dieser Standards sind alle Personen unter 18 Jahren.
2. Verboten ist insbesondere,
   1. Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern oder Jugendlichen (Child Sexual Abuse Material, CSAM) herzustellen, hochzuladen, zu versenden, zu speichern, anzubieten, zu verlinken oder anzufordern – gleich, ob als Foto, Video, Zeichnung oder Text und auch, wenn sie mit künstlicher Intelligenz erzeugt oder verändert wurden;
   2. Nacktbilder oder sexualisierte Bilder von Minderjährigen zu teilen, weiterzuleiten oder anzufordern – auch wenn die abgebildete Person sie selbst aufgenommen hat;
   3. Kinder oder Jugendliche mit sexueller Absicht anzusprechen, ihr Vertrauen dafür zu gewinnen, sie zur Geheimhaltung zu drängen oder Treffen anzubahnen (Cybergrooming);
   4. jemanden mit intimen Bildern, Videos oder Informationen unter Druck zu setzen oder zu erpressen (Sextortion);
   5. Minderjährige zu sexualisieren, etwa durch sexuelle Kommentare, Fragen, Anspielungen oder Bewertungen ihres Körpers, oder ihnen sexuelle Inhalte zu zeigen oder zu schicken;
   6. Kinder oder Jugendliche zu sexuellen Zwecken anzuwerben, anzubieten, zu vermitteln oder mit ihnen Handel zu treiben;
   7. sexuellen Missbrauch von Kindern und Jugendlichen zu verharmlosen, zu verherrlichen, dazu aufzufordern oder Anleitungen dazu zu verbreiten.
3. Das Verbot gilt in allen Bereichen von CIVITAS – in Gruppen- und Privatchats, bei Fotos und Dateien, in Umfragen, Profilen und allen anderen Eingaben – und ausnahmslos auch für Mitglieder der Teams. Es gilt auch, wenn CIVITAS nur dazu dient, solche Handlungen außerhalb von CIVITAS anzubahnen.
4. Verstöße führen dazu, dass der Zugang der verantwortlichen Person gesperrt wird – durch die Gemeinde oder durch uns – und dass die Strafverfolgungsbehörden eingeschaltet werden (Abschnitt 5).

3. So schützt CIVITAS Kinder und Jugendliche

• Nur die eigene Gemeinde. Ein Konto gibt es nur über die eigene Gemeinde, mit Registrierungscode oder Einladung. Es gibt keine öffentlichen Profile, keine Suche nach fremden Personen und keinen Kontakt zu Menschen außerhalb der eigenen Gemeinde.
• Wenig sichtbare Daten. Im Chat sehen andere nur den Vornamen und den ersten Buchstaben des Nachnamens.
• Privatchats mit Bedacht. Private Nachrichten zwischen Konfis gibt es nur, wenn die Gemeinde sie erlaubt.
• Melden und Blockieren. Nachrichten lassen sich vertraulich melden und Personen blockieren – auch Mitglieder des Teams.
• Moderation durch die Gemeinde. Gemeldete Nachrichten prüfen die Ansprechpersonen der Gemeinde. Sie können Nachrichten für alle ausblenden, Dateien sperren, die Beweissicherung einschalten, Schreibpausen und Chat-Sperren verhängen und Personen aus Gruppen entfernen. Meldungen, die sie selbst betreffen, bekommen sie nicht zu sehen.
• Kein heimliches Mitlesen. Die Moderation sieht nur gemeldete Nachrichten. Gelöschte Nachrichten bleiben aus Schutzgründen 30 Tage gesperrt gespeichert, damit eine Meldung noch geprüft werden kann.
• Verhaltenskodex fürs Team. Wer zum Team gehört, bestätigt vor dem ersten Chat einen Verhaltenskodex: freundlich, wertschätzend und professionell auch in Privatchats, Kommunikation mit Konfis über CIVITAS statt über private Messenger, Grenzen respektieren.
• Ruhe und Nachdenken. Voreingestellt ist eine Nachtruhe: Nachts bekommen Konfis keine Benachrichtigungen. Enthält eine Nachricht verletzende Wörter, fragt CIVITAS vor dem Senden nach, ob sie wirklich so abgeschickt werden soll.
• Hilfe ist eingebaut. Beim Melden und in der Chat-Hilfe stehen die Nummer gegen Kummer, krisenchat, die Notrufnummern und – wenn die Gemeinde sie einträgt – die Ansprechperson laut ihrem Schutzkonzept.
• Technischer Schutz. Verschlüsselte Verbindungen, verschlüsselt gespeicherte Chatnachrichten und Dateien, strikt getrennte Daten der Gemeinden und Server in Deutschland. Benachrichtigungen enthalten keine Nachrichteninhalte.
• Verantwortung der Gemeinden. Gemeinden setzen CIVITAS im Rahmen ihres Schutzkonzepts ein, vergeben Teamrollen nur an geeignete Personen und entziehen Zugänge, wenn die Berechtigung endet (§ 8 AGB).

4. Melden – in der App und bei uns

1. In der App und im Browser: Eine Nachricht gedrückt halten oder ihr Menü öffnen, „Melden“ wählen und einen Grund angeben, zum Beispiel „Unangemessene Inhalte“ oder „Ich mache mir Sorgen um jemanden“. Die Meldung ist vertraulich – die gemeldete Person erfährt nicht, wer gemeldet hat. Die Nachricht und die fünf Nachrichten davor gehen an die Ansprechpersonen der Gemeinde. Den Stand eigener Meldungen zeigt der Chat unter „Hilfe & Einstellungen“ → „Meine Meldungen“.
2. Bei uns: Jede Person – auch ohne Konto in CIVITAS – kann uns Hinweise auf sexuellen Missbrauch oder sexuelle Ausbeutung von Kindern in CIVITAS per E-Mail an info@bach-engel.de schicken, am besten mit dem Betreff „Kinderschutz“. Hilfreich sind Angaben dazu, wo der Inhalt zu finden ist (Gemeinde, Chat oder Bereich, Datum und Uhrzeit). Bei Hinweisen auf Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern muss niemand seinen Namen nennen (Art. 16 DSA).
3. Bitte keine Bilder mitschicken. Darstellungen sexuellen Missbrauchs bitte nie weiterleiten – auch nicht an uns, nicht als Bildschirmfoto und nicht als Beweis. Schon das Weiterleiten kann strafbar sein. Es genügt, zu beschreiben, wo sie zu finden sind; die Meldung in der App sichert die Nachricht.
4. Akute Gefahr: Ist ein Kind oder eine jugendliche Person in akuter Gefahr, sofort die Polizei unter 110 anrufen.
5. Inhalte außerhalb von CIVITAS, etwa im Internet, lassen sich außerdem bei der Polizei, bei der Internet-Beschwerdestelle oder bei jugendschutz.net melden.

5. Vorgehen bei einem Verdacht

1. Hinweise auf sexuellen Missbrauch oder sexuelle Ausbeutung von Kindern bearbeiten wir mit Vorrang und unverzüglich. Wir bestätigen den Eingang und teilen der meldenden Person unsere Entscheidung mit, soweit ihre Kontaktdaten bekannt sind (§ 11 AGB).
2. Sobald wir Kenntnis von Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern oder anderen Inhalten nach Abschnitt 2 erhalten, sperren oder entfernen wir sie unverzüglich – in Abstimmung mit der Moderation der Gemeinde, in dringenden Fällen auch selbst –, sodass niemand sie mehr sehen, öffnen oder herunterladen kann (§ 10 Abs. 7 AGB).
3. Der Zugang der verantwortlichen Person wird gesperrt – durch uns oder die Gemeinde. Damit enden auch weitere Kontaktversuche über CIVITAS.
4. Wir informieren unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungsbehörden – in Deutschland das Bundeskriminalamt als Zentralstelle nach Art. 18 DSA oder die Polizei – und unterstützen die Ermittlungen im Rahmen der Gesetze. Die betroffenen Inhalte und Daten bleiben dafür gesperrt gespeichert (Beweissicherung) und werden nur an die zuständigen Behörden herausgegeben.
5. Wir informieren die Gemeinde, damit sie nach ihrem Schutzkonzept bzw. Interventionsplan handeln und Betroffene unterstützen kann – es sei denn, die Behörden bitten uns, damit zu warten. Steht eine Person mit Verantwortung in der Gemeinde selbst unter Verdacht, wenden wir uns an eine andere verantwortliche Stelle, etwa die Ansprechstelle der Landeskirche.
6. In den Moderationswerkzeugen weist CIVITAS die Gemeinden darauf hin, solche Bilder nicht herunterzuladen, weiterzuleiten oder zu kopieren, sondern die Datei zu sperren, die Beweissicherung einzuschalten und die zuständige Stelle – gegebenenfalls die Polizei – einzuschalten. Wir bitten die Gemeinden, auch uns über solche Fälle in CIVITAS zu informieren.
7. Wer beim Anbieter mit einem solchen Fall befasst ist, sieht sich die Inhalte nur an, soweit es für Sperrung, Prüfung und Meldung unbedingt nötig ist, lädt sie nicht herunter und gibt sie nur an die Behörden weiter. Über Sperrungen und Meldungen entscheiden Menschen, nicht automatische Verfahren (§ 11 Abs. 4 AGB). Jeder Fall wird dokumentiert.

6. Gesetze und Zusammenarbeit mit Behörden

1. CIVITAS wird von Deutschland aus betrieben, die Server stehen in Deutschland. Wir halten die geltenden Gesetze zum Schutz von Kindern und Jugendlichen ein, insbesondere die Vorschriften des Strafgesetzbuchs gegen sexuellen Missbrauch und sexuelle Ausbeutung (unter anderem §§ 176 bis 176e, 182, 184b und 184c StGB), die Vorschriften zum Kinder- und Jugendschutz und die Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act, „DSA“), insbesondere Art. 16 und 18.
2. Bestätigte Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern melden wir den zuständigen Behörden, in Deutschland dem Bundeskriminalamt oder der Polizei.
3. Anfragen von Strafverfolgungsbehörden beantworten wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
4. Kirchengemeinden beachten außerdem die kirchlichen Regelungen zum Schutz vor sexualisierter Gewalt, etwa die Gewaltschutzrichtlinie der EKD und die Gesetze ihrer Landeskirche.

7. Ansprechperson für Kinderschutz

Für Fragen zu diesen Standards und zu unserem Vorgehen gegen Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern sowie für Hinweise von Nutzenden, Gemeinden, Behörden und App-Stores ist die Ansprechperson für Kinderschutz der Bach & Engel Software GbR zuständig:

8. Hilfe und Beratung

• Im Notfall 110 · 112

  Polizei bzw. Rettungsdienst, wenn jemand in akuter Gefahr ist.

• Nummer gegen Kummer – Kinder- und Jugendtelefon 116 111

  Kostenlos und anonym, Mo–Sa 14–20 Uhr. Für Eltern: 0800 111 0550. nummergegenkummer.de

• krisenchat krisenchat.de

  Rund um die Uhr per Chat, für alle unter 25.

• Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch 0800 22 55 530

  Kostenfrei und anonym, Mo, Mi, Fr 9–14 Uhr, Di, Do 15–20 Uhr – für Betroffene, Angehörige und alle, die sich Sorgen machen. hilfe-portal-missbrauch.de

• Anlaufstelle.help 0800 5040 112

  Kostenlos und anonym, für Betroffene sexualisierter Gewalt in evangelischer Kirche und Diakonie. anlaufstelle.help

• In der eigenen Gemeinde

  Die Ansprechperson laut Schutzkonzept – sie steht in CIVITAS beim Melden und in der Chat-Hilfe, wenn die Gemeinde sie eingetragen hat.

9. Überprüfung

Wir überprüfen diese Standards mindestens einmal im Jahr und immer dann, wenn neue Funktionen hinzukommen oder sich Gesetze ändern. Fragen und Anregungen nimmt die Ansprechperson für Kinderschutz gern entgegen.